直播口述中不得捏造细节、夸大宣传、使用化用语,明示或者暗示与商品实际内容不符的信息,使对商品的质量、价值、真实效果等产生误解。
3.14商户带货达人直播翡翠定制商品信息时,应当对商品进行详细的描述,并对于肉眼可见的判定商品价值和性的相关信息进行重点介绍,且需要明确对翡翠定制商品的
其他特征等进行详细的介绍说明。
商户还需遵照快手小店与定向邀请服务商制定的相关制度要求。
32在直播过程中传播翡翠玉石文化,树立诚信的直播形象;禁止谈论国家政治敏感话题、宗教迷信等内容;不说脏话,不打骂、不歧视,净化语言环境和直播环境。
3.3不得在直播间里出现“赌”、“赌石”、“博”等相关字样。
34不得引导、进行线下交易,包括加工费等费用的收取。
35禁止对未完全抛光的翡翠定制商品进行种水、颜色、价值方面的确定性描述和承诺。
36禁止经营作假翡翠定制商品。
37禁止承诺各种形式的寄售、代卖。
3.8订单成立后,商户应当按照直播中用户下单时承诺的商品、规格、质量、发货时间、物流方式等交付给用户。
3.81商户需明确说明是否能提供质检证书,以及提供证书或质检报告的流程。
商户能够提供质检证书或报告的,且用户需要质检证书或报告的,如需对翡翠定制商品进行切割、抛光等处理则需商户告知用户,用户不认可商户可以拒绝提供质检证书
(需具有CMA者CNAS证)。
3.82商户须保证质检证书的真实有效性,机构证书无法出结论为翡翠的证书时,商户须根据平台要求向用户进行赔偿。如用户对于翡翠定制商品的材质存在争议,用户可
提供有争议商品的反举证,提供具有计量认证(cMa者cnas )质检机构出具的质检证书或报告。
39发货管理:与用户另有约定的,以约定为准。
391严禁更换、漏发赠品,由此造成的损失,商户应完全承担
